מדיניות החזרות
ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן
תנאים להחזרה
- המוצר חדש - לא נעשה בו שימוש
- המוצר באריזתו המקורית - לא נפתח
- לא נעשה שימוש בתמציות הריח
אופן החזרה
החזרת מוצר תתבצע באמצעות תיאום עם שירות הלקוחות
עלות החזרה
עלות משלוח חזרה תחול על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום
מוצר פגום / תקלה
במקרה של מוצר פגום או תקלה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ואנו נדאג להחלפה או פתרון בהתאם